根據當地的《社會急救醫療條例》規定，緊急醫療救援機構受理呼救信息后，應當在一分鐘內發出調度指令；急救醫療中心應當在接到緊急醫療救援機構調度指令后四分鐘內派出急救醫療車輛和急救人員，而本案中，在病患打了120之后兩個小時，醫院都沒有排除救護車搶救病患；所以如果經調查確認不排除急救車的原因確實在醫院的話，那么涉事醫院必將受到行政處罰，接線員作為直接責任人更是會受到處罰的。